La gestión de Crisis en un Mundo Interconectado

En un mundo tan interconectado como el actual, las organizaciones viven, lo quieran o no, bajo la permanente amenaza de sufrir una crisis que pueda socavar su reputación y estabilidad financiera en cuestión de horas. La omnipresencia de las redes sociales en todas las facetas de nuestras vidas ha redefinido el panorama político, social y empresarial, otorgando a cualquier incidente, por insignificante que sea, el potencial de desencadenar una tormenta comunicativa de consecuencias imprevisibles.